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：受理乘客服务事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕，确保事务处理的有效性。

根据《运营事业总部乘客服务事务处理管理办法》（ ）：受理乘客服务事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕，确保事务处理的有效性。

受理乘客事务的个人或部门要尽量在( )处理完毕，确保事务处理的有效性。

受理乘客事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕，确保事务处理的有效性。 (　　)

现场处理原则：受理乘客事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕，确保事务处理的时效性。