A一般用户
B居民用户
C敏感用户
D重要用户
在执行停电计划执行全过程监控过程期间,应重点关注停电计划涉及的()、()。
计划停电提前7天、临时停电提前24小时电话通知受影响的重要客户、重点关注客户、大客户;计划停电执行停电前12小时再次电话通知到位。
地(市)或县(区)供电局的系统运行部(电力调度控制中心)应及时将停电计划变更、实际执行等信息传递给客户服务中心或区县营业部,客户服务中心或区县营业部应及时通知涉及的重要客户、大客户、重点关注客户。
停电计划执行率考虑剔除的因素有()
停电计划执行准确率的统计公式是按停复电计划执行停电或复电的用户数/当月计划停电影响的用户总数。()
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