试题详情

顾客总成本是指顾客在购买产品的过程中，需要支付的全部成本，它包括货币成本、时间成本、体力成本、精力成本、情感成本

顾客总成本之一的非货币成本,包括时间成本、精神成本和体力成本。

(判断题)构成顾客总成本之一的非货币成本,包括时间成本、精神成本和体力成本。( )

整体顾客成本包括货币成本、时间成本、体力成本和（ ）。

整体顾客成本包括货币成本、时间成本、（　　）和精神成本。