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考核周期内，出租汽车驾驶员有 20％以上服务质量信誉考核等级为B级的，出租汽车企业考核等级为 B 级。

出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为 B 级的出租汽车驾驶员的教育和管理。

出租汽车驾驶员上一考核周期的服务质量信誉考核等级为AA级及以上；考核周期内得分分值为20分及以上的，服务质量信誉考核等级为AA级。（ ）

出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的（ ）。

考核周期内综合得分为 10 分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为 AA 级。