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供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到（    ）。

《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括( )。

供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到（    ）。

供电营业职工文明服务行为规范对仪容要求是()。

供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（    ）。