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城市供电营业规范化服务标准中要求，办理每件居民客户收费业务的时间不超过（    ）。

供电营业规范化服务 规定，办理居民客户收费业务的时间每件不超过（ ）分钟，其他用电业务的时间每件不超过20分钟。

城市供电营业规范化服务标准中，客户办理用电业务的等候时间不超过（    ）。

《国家电网公司供电服务规范》对营业场所“限时办结制”的要求是：办理客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。

《国家电网公司供电服务质量标准》规定：居民客户收费办理时间一般每件不超过( )分钟。