A正确
B错误
客人是上帝,服务人员要充分体现“宾客至上”的服务宗旨,必须完全服从客人,满足客人的一切要求
客人是上帝,服务人员以须空全服从家人,满足客人的一切要求。
餐饮服务人员必须对客人提出的要求给予满足,但应服从有度。
客人就是上帝,所以餐厅不能拒绝客人的任务要求。
餐厅服务员既要无条件服从上级,也要服从客人,满足客人的所有需要。
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