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投诉工单报结后会有IVR回访，主要内容是回访用户故障是否修复，这个回访是（ ）触发？

2023年开始故障工单回不确定给后台报结，不会触发IVR回访

客户投诉后，对客户电话、短信、IVR回访方式统一使用（ ）端口。

紧急投诉原则上（）回访。

装机客户回访主要内容有()