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列车乘务人员出退乘必须集体列队按规定的线路行走，严禁（）；列车紧急制动时，严禁（）防止挤伤。

列车乘务人员出、退乘必须集体列队按单位规定的线路行走，严禁在站内退乘解散队伍，严禁乘务员翻越车辆、跨越股道。

列车乘务人员出、退乘必须集体列队按单位规定的线路行走，（ ），（ ）、（ ）。

《空调列车服务质量规范》规定：乘务人员进出车站时应集体列队（特殊情况除外）。

乘务人员出、退乘时，按规定线路集体列队，严禁在站、库内或途中出退乘时解散队伍，严格遵守同出同归的规定。需途中解散时，应征求车队值班干部同意。