某日,某站发生一起站台垃圾桶着火的事件,乘客进站,从下行尾端走至下行头端。四分钟后乘客出现在CCTV下抽烟,此时站台岗在下行尾端接车。三分钟后乘客将烟头扔进下行头端垃圾桶内。之后垃圾桶内有明火产生。车
用消防软管将垃圾桶内烟火扑灭。因车站人员处置及时,未造成事件扩大,但第一确认人站台岗确认后跑离冒烟地点向站台保安求助,导致冒烟现象无人处理使路过乘客出现惊慌情绪。 请做好案例分析,并阐述相关工作要求。
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