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飞机起飞阶段，安全带确认广播后的旅客呼叫，乘务员应

飞机下降时,旅客在“安全带确认广播”后呼叫,乘务员应:

当飞机在起飞阶段发现火情，飞机停稳后，当机长发出“乘务员和旅客留在座位上”的不需要撤离指令时，乘务员大声命令旅客：“坐在座位上，不要动”并到客舱安抚旅客.

听到起飞前客舱提示信号或驾驶舱广播时，客舱经理/乘务长完成系好安全带确认广播，客舱乘务员作好防冲撞姿势直至起落架收起，客舱乘务员回顾应急撤离程序。

飞机滑行阶段，对于旅客呼叫暂不受理。