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当客舱经理/乘务长无法履行职责时，乘务组按照客舱经理/乘务长→4号区域乘务长→2号区域乘务长→客舱乘务员（按号位依次接替）接替指挥权。

舱门关闭前，客舱经理/乘务长应：

如客舱乘务长失能,接替客舱乘务长工作的是:( )

客舱乘务长职责包括：( )

航班运行中如发生不安全事件，客舱乘务员应立即报告客舱经理/乘务长，并由客舱经理/乘务长报告机长。