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物流活性指数是反映物料流动难以程度的指标（ ）

物品的流动性越高,其周转速度越快,物流成本费用就越高。物品流动的难易程度称为物品的”活性”,可用”活性指数”来表示。()

所谓活性指数是指已经放置好的物料进入装卸搬运状态时的难易程度。活性指数仅由物料所处状态来决定。()

下列指标中，属于反映企业销售物流的客户满意程度指标的是（ ）。