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站务员综合岗下班或下票交接班时须退出智能客服中心操作界面，通知（）或以上层级人员到智能客服中心对站务员综合岗所操作的智能客服中心桌面、（）、（）等容易遗留现金、车票的地方进行全面检查

票员下班或下票交接班时需退出 BOM 操作界面，并通知值班员或以上层级人员到客服中心对售票员所操作的 BOM 桌面、钱箱抽屉、键盘下等容易遗留现金、车票的地方进行全面检查，并对 BOM 操作界面确认

对从A站进站的车票，在B站付费区进行过车票更新但未在B站出闸，乘客到达C站时出闸机及智能客服中心的付费区模式均无法对该车票处理时，站务员综合岗通知客运值班员（或票务工作组）或以上层级人员到现场确认

晚班站务员综合岗下班后须交还智能客服中心钥匙，并在（）上进行登记；

智能客服中心钥匙在运营期间供站务员综合岗使用，运营开始前在（）处签借。