试题详情

售票员下班或下票交接班时需退出 BOM 操作界面，并通知值班员或以上层级人员到客服中心对售票员所操作的 BOM 桌面、钱箱抽屉、键盘下等容易遗留现金、车票的地方进行全面检查，并对 BOM 操作界面确认

站务员综合岗下班或下票交接班时须退出智能客服中心操作界面，通知（）或以上层级人员到智能客服中心对站务员综合岗所操作的智能客服中心桌面、（）、（）等容易遗留现金、车票的地方进行全面检查

售票员操作BOM设备，但没有进行乘客事务处理(　　)。