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保险中介机构应指定（）为本单位保险消费者投诉处理工作责任人。

保险中介机构负责处理保险消费者因保险中介服务与本单位发生争议提出的投诉。

保险中介机构在保险消费投诉受理和处理工作时，以下哪些说法不正确：（ ）

保险中介机构在保险消费投诉制度建设和报告工作，应包括以下哪些项目：（ ）

保险机构负责处理保险消费者提出的下列投诉：