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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，，播放及时。

《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，广播语音清晰、音量适宜、内容准确、用语规范、播放及时。

《高铁车站服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，内容准确，播放及时。

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.4规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，内容准确，（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（）分贝。