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对不愿意接受公交接驳方式的乘客，可持单程票在()日内到任一车站办理退票。

“列车越站”受影响的持单程票乘客要求退票时，按车票余值即时退票或（ ）个日历日内凭票到任一车站办理退票手续。

列车晚点时受影响的持单程票乘客可在7个日历日内凭票到任一车站办理退票手续。（ ）

公交接驳应急预案启动时，故障区域车站关闭闸机和自动售票机，为需要退票乘客办理退票。（ ）

因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在7日内(不含当日)持有效车票到任一车站办理单程票退票，储值票，计次票等储值类票卡免费更新手续。（ ）