试题详情

未经BOM处理的乘客事务处理、违反票务政策需特批办理的乘客事务处理(目前TVM无故障单、无交易记录、无故障记录的特批办理;乘客未赶上末班车的特批办理;乘客携带违禁品进站的特批办理除外)需填写()

A《乘客事务处理单》

B《特殊乘客事务审批表》

C《特殊乘客事务处理单》

D《非及时性退款单》