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站务员(巡视时)服务要求( )

A不间断巡视站厅设备

B处理乘客事务及帮助引导进出闸车票有问题的乘客到车站客服中心;

C负责站厅边门的管理,对从边门进出的人员进行如实汇报和严格登记;

D积极疏导乘客,要特别注意突发紧急情况时, 乘客拥向出入口,堵塞通道等特殊情况;

E及时向值班员