站务员(巡视时)服务要求( )
A不间断巡视站厅设备
B处理乘客事务及帮助引导进出闸车票有问题的乘客到车站客服中心;
C负责站厅边门的管理,对从边门进出的人员进行如实汇报和严格登记;
D积极疏导乘客,要特别注意突发紧急情况时, 乘客拥向出入口,堵塞通道等特殊情况;
E及时向值班员
A不间断巡视站厅设备
B处理乘客事务及帮助引导进出闸车票有问题的乘客到车站客服中心;
C负责站厅边门的管理,对从边门进出的人员进行如实汇报和严格登记;
D积极疏导乘客,要特别注意突发紧急情况时, 乘客拥向出入口,堵塞通道等特殊情况;
E及时向值班员