《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号）规定，售票值班员班前应查阅电报、调度命令、业务通知和相关文电，掌握列车运行、临客开行、票额和客流变化情况，以及上级命令、指示。
A正确
B错误
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