试题详情

13. 零上门”是指：实行线上用电报装服务，用户可以在线提出用电需求，除了签订合同，供电企业委派专人上门服务，用户无需往返营业厅，用电报装“一次都不跑”。

动反馈供电企业，审批流程公开透明，用户可在线查询；各供电企业要持续优化用电报装线上服务功能，推行低压用户供用电合同电子化，推广高压用户客户经理预约上门服务，为用户提供用电报装、查询、交费等（ ）服务