A 以诚为先，尊重他人
B 微笑和保持适度的礼貌；
C 注意倾听
D 善于征询意见
达成有效沟通的基本原则包括( )。
沟通管理3个基本原则包括（ ）
有效沟通的步骤包括( )。
有效沟通的关键环节包括（ ）。
布置任务时可以通过（ ）与下属理清工作目标，达成有效沟通！
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