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根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉书不包括投诉人的名称、地址及有效联系方式。

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉人投诉时，应当提交投诉书，投诉书中可以不用填写投诉人的地址及有效联系方式。

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉人投诉时，不需要提供有效线索和相关证明材料。

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），投诉人投诉时，应当提交投诉书。投诉书应当包括（）内容。

根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），（）投诉事项应当不予受理。