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客户关系管理营销策略成功实施的关键是（ ）。

正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键，客户关系管理系统选择方法的第一步是（）。

(　　)，不仅是实施品牌生命周期管理的关键步骤，也是正确制定品牌营销策略组合的基本前提。

客户关系管理采用一对多营销原则。

移动营销最成功的例子是客户关系的维护。