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商业银行应当建立健全互联网（）权益保护机制，将消费者保护要求嵌入互联网贷款业务全流程管理体系。

商业银行应当对互联网贷款业务实行统一管理，将互联网贷款业务纳入全面风险管理体系，建立健全适应互联网贷款业务特点的（），有效识别、评估、监测和控制互联网贷款业务风险，确保互联网贷款业务发展与自身风险偏

商业银行应当建立健全（）权益保护机制，完善消费者权益保护内部考核体系，

商业银行互联网贷款风险管理制度应当涵盖营销、调查、授信、签约、放款、支付、跟踪、收回等贷款业务全流程。