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旅客广播系统故障措施:( )

旅客广播是指（ ）

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，旅客在站内遗失物品时，帮助（或广播）查找；收到旅客遗失物品及时，登记内容完整，保管措施妥当，处置措施合法。

旅客广播系统的作用是（）。