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决策者把( )心理学因素作为决策行为的基础

在决策理论中，决策者被看作为一个（ ）

从服务心理学的研究范围看，顾客和服务人员的决策、行为及人际关系受（ ）两个方面因素的影响

决策科学化要求决策者（）。