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事故抢修人员应做到：（ ）。

事故抢修人员在抢修过程中要牢记()第一的宗旨。

事故抢修值班人员接到客户事故报修后，应直接通知抢修人员处理，并对处理全过程跟踪考核。

预防错接事故，导游人员应做到（ ）。

321.抢修时，应明确现场抢修负责人，所有抢修人员必须服从抢修负责人的统一指挥。在配合铁路交通事故救援时，接触网现场抢修负责人不需服从事故抢修负责人的指挥。