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客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应感谢客户对于供电企业的( )和( )。

在客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应感谢客户对于供电企业的信任和关心。

客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应向客户表达( )，让客户知道我们会努力的( )工作。

2日，供电公司工作人员在处理电表异常时，未通知客户进行了换表，该客户认为供电公司擅自换表，自己对电表底数不清楚，表示非常不满，客户于当日拨打95598电话投诉，工作人员3月4日联系客户，和客户说明情

，工作人员对于客户投诉诉求处理完毕并及时回复了工单。客服专员于6月11日（周五）17:00、18：00两次拨打客户电话进行回访，客户均未接电话，客服专员随后于21:35再次拨打客户电话，通话中客户反