试题详情

1案例28：收费员小张今年在为客户办理ETC过程中,客户咨询了一些问题。单位客户和持其他证件的个人客户一般仅能通过（）办理。

单位客户和持其他证件的个人客户一般仅能通过（ ）办理。

ETC支付账户解约个人客户可以通过线上( )和( )办理；单位客户仅能通过线下服务渠道办理。

办理个人客户因证件过期冻结更新后解冻业务，可凭客户证件及客户照片直接办理。

ETC卡/签挂失客户可以通过（ ）办理。