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95598工单在（ ）可以进行合并，工单合并要经过核实，不得随意合并。

故障报修工单只能在接单派工环节进行合并，合并时应经过核实，不得随意合并(____)。

工单流转各环节均可以对工单进行合并，合并时应经过核实，可以随意合并。（ ）

Ⅰ级 13.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：故障报修工单流转各环节均可以对工单进行合并，在对工单进行合并操作时，要经过核实，不得随意合并。

同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。在进行合并操作时，要经过（ ），不得随意合并工单。