《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南》提出：“互联网+政务服务”平台技术架构的（____）层包括用户注册、事项发布、事项申请、办理互动、办件查询、服务评价等，自然人和法人可通过PC电脑、移动终端、实体大厅、自助服务终端、呼叫热线等多种渠道访问。
A 数据资源
B 应用支撑
C 业务应用
D 用户及服务
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国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南》提出：“互联网+政务服务”平台技术架构的（____）层包括用户注册、事项发布、事项申请、办理互动、办件查询、服务评价等，自然人和法人可通过PC
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《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南》提出：通过“（____）”等政务服务热线集中接受社会公众的咨询、求助、意见、建议和投诉，通过信息化手段逐步整合各部门现有的政民互动渠道。
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《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南》提出：“互联网+政务服务”的关键保障技术含：（____）、平台保障技术、深化新技术应用。
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《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》提出：政务服务事项清单应统一制定发布。对列入清单的政务服务事项，按照统一标准（____）予以规范。
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《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》提出：（____）是编制、法制等有关职能部门牵头编制的政务服务事项基本清单.。