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国网客服中心受理客户诉求后，对于不能立即办结的业务，下列说法正确的有(____)。

国网客服中心受理客户诉求后，应落实（____），可立即办结的业务应直接答复客户并办结工单。

国网客服中心受理客户咨询诉求后，未办结业务（____）分钟内派发工单。

国网客服中心受理客户诉求后，应落实()，可立即办结的业务应直接答复客户并办结工单。

关于国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求，下列说法正确的有(____)。