试题详情

如需借用客户物品，应征得客户同意，用完后轻轻放回原处，并向客户致谢。

《国家电网公司供电服务规范》：到客户现场工作时，如需借用客户物品，应先征得客户同意，用完后先清洁再轻轻放回原处，并向客户致谢。

过程中存在施工工具、材料乱堆乱放，造成客户经济损失或人身伤害；借用客户物品时，未征得客户同意、用完后未先清洁或未放回原处、未向客户致谢；工作中损坏了客户原有设施后未恢复原状或等价赔偿；在公共场所施工，

客户现场设备维修时可以自行使用客户物品， 无需事先征得客户同意

智家工程师在进行客户服务后，现场清理，施工完毕后要将移动的物品放回原处，有序收拾工具箱（袋），用（ ）清理现场残留物。