试题详情

客户现场设备维修时可以自行使用客户物品， 无需事先征得客户同意

如需借用客户物品，应征得客户同意，用完后轻轻放回原处，并向客户致谢。

对设备的操作和检查不必全部提前征得客户同意，普通客户可以直接操作；离开机房要与客户打招呼

《国家电网公司供电服务规范》：到客户现场工作时，如需借用客户物品，应先征得客户同意，用完后先清洁再轻轻放回原处，并向客户致谢。

故障未修复时，智家工程师无需征得客户同意便可离开