相关试题
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依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》要求,“受理客户(____)业务后,应在9个工作日内处理并答复客户”。
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依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,省公司,国网电动汽车公司,国网电商公司,地市,县公司应在国网客服中心受理客户建议诉求后(____)个工作日内处理并答复客户。
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,地市、县公司从国网客服中心受理客户投诉(客户挂断电话)后24小时内联系客户,( )个工作日内调查、处理,答复客户,并反馈国网客服中心。
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依据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》相关规定,国网客服中心受理客户故障报修诉求后,(____)内派发工单。
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:“最终答复”工单仅回复客户处理结果,不进行满意度调查,处理满意度按“不评价”处理。