试题详情

客户反映停电问题，经排查为非电力故障，主要包括：（____）。

客户反映停电问题，经排查为已知原因停电，主要包括（____）等停电类别，按已知停电分类处理。

客户反映电力故障，经分析研判属客户内部故障，主要包括：（____）。

客户咨询供电公司各类停电信息相关问题的诉求，主要包括（____）。

客户咨询涉及电力法规制度相关问题的诉求，主要包括（____）等。