相关试题
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客户致电95598服务热线或登录95598服务网站后，可以通过(____)等进行信息自助查询。
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客户致电95598服务热线或登录95598服务网站后，可以通过IVR（互动式语音应答）提示、网站界面提示等，自助查询停电信息、电量电费等信息。
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心通过____________、95598网站、“____________”等自助查询方式向客户提供信息查询服务。
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国网客服中心通过95598电话自助语音、95598智能互动网站等自助查询系统向客户提供信息查询服务。
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供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。( )