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在淘宝网店铺中,买家与卖家之间在交流时频繁使用的工具是( )

店铺动态评分是在淘宝网交易成功后，买家对本次交易的（ ）进行评分。

淘宝DSR计算方法，每项店铺评分取连续12个月内买家给与该项评分的总和/连续12个月内买家给与该项评分的次数。（ ）

下列不属于淘宝店铺使用的图片格式的是( )。

（）淘宝店铺不可以使用模板，整个店铺布局只能自己设计。