试题详情

如客人讲的事情比较多或很重要,服务员应( ),以表示对客人提出的问题非常重视,同时避免遗漏客人的要求。

面对客人的无理要求，服务员应该

客房服务员可以接听客人。

客人提出有关菜肴问题,不清楚时应说( )。

服务员在引领客人进房时，应与客人并排行走。