某单位发生的管理员小张在繁忙的工作中接到了一个电话,来电者:小张吗?我是科技处的李强,我的邮箱密码忘记了,现在打不开邮件,我着急收割邮件,麻烦腻先帮我把密码改成123,我收完邮件自己修改掉密码。热心的小张很快的满足了来电者的要求, 随后,李强发现邮箱系统登陆异常,请问下泪说法哪个是正确的()。
A小张服务态度不好,如果把李强的邮件收下来亲自交给李强就不会发生这个问题
B事件属于服务器故障,是偶然事件,应向单位领导申请购买新的服务器
C单位缺乏良好的密码修改操作流程或小张没按照操作流程工作
D事件属于邮件系统故障,是偶然事件,应向单位领导申请邮件服务软件