试题详情

当打扰客人或给客人带来不便时,服务员应该向客人真诚而礼貌地说( )

面对客人的无理要求，服务员应该

客人离店时，应主动拉门道别，真诚礼貌地感谢客人，并欢迎其再次光临。

西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把帐单送给客人,并( )真诚感谢客人惠顾。

餐厅服务员为客人送洗的衣服,应该在( ),送还给客人。