A要谈及对方,而不是自己
B注重对方的具体要求
C尽量少谈和不谈自己和对方的感受,而谈事实与结果
D涉及正面内容的沟通时,要多用“你”少用“我”
在沟通过程中要进行换位思考,我们应该怎么做()
运用换位思考,可以使沟通更有()。
站在对方立场考虑问题,进行换位思考,不以自我为中心,从而充分感受对方的思想、情绪,使沟通过程更加深入和顺畅,体现的是人际交往中的什么 原则?
运用换位思考,可以使沟通更有说服力,同时树立良好的()。
与客户进行日常服务沟通时,我们应该注意
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