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（ 　 ）的运营管理重点在于商品管理，客户服务和客户管理等方面。

(　　)的运营管理重点在于商品管理，客户服务和客户管理等方面。[单选题][中级]

客户服务运营管理要素有（）。

客户服务运营管理重要要素包括有（ ）。