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客户的感知价值是客户对产品或服务效用的客观评价。（）

客户的感知价值是客户对产 品或服务效用的客观评价。

2019年国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列（）。

效用价值论认为，价值并非商品内存的客观属性，而是人们对物品的效用的主观心理评价。

（ ）是客户购买产品（服务）时真正追求、最终需求的基本效用和利益，是产品整体概念中最基本也是最主要的部分。