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质量功能配置是以客户为导向。

蒙牛“4Q”特色质量管理体系，是以（）为导向。

在客户导向的电子政务中，所谓客户导向就是以客户的需求为出发点，并以客户的满意程度作为衡量（）标准的战略。

数字供应链是以客户需求为导向，以提升质量、效率和效益为目标，以资源整合和新技术应用为手段，通过全链条（）管理，实现高效运营和智慧决策的现代供应链体系。

质量文化是组织重要的软实力，具有导向功能等功能。（)