A普遍性
B特殊性
C权威性
D代表性
典型事例法是对实际工作中具有、的工作人员的工作行为进行描述。
（ ）是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方法。
典型事例法中的关键事件是使工作成功的行为特征或事件。（)
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