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【单选题】()是药品整体概念中最基本和最主要的层次。它是指消费者购买某种药品时所追求的基本效用和利益,是消费者需要的中心内容。

（ ）是客户购买产品（服务）时真正追求、最终需求的基本效用和利益，是产品整体概念中最基本也是最主要的部分。

（）是提供给消费者的基本效用和利益，是满足消费者消费需求的中心内容。