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卓越绩效评价准则对、过程 的评价,应按( )四个要素评价组织的过程成熟程度。《卓越绩效评价准则实施指南》附录

《卓越绩效评价准则实施指南》标准明确，对“过程”的评价从(　　)、(　　)、(　　)和(　　)四个要素进行。

《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z 19579)标准中,用(　　)四个要素来评价组织“过程”条款的成熟度。